Stappenplan retourneren

Indien je denkt dat je producten hebt ontvangen die in aanmerking komen voor retour, gelieve dan de volgende stappen te volgen:

 

  • Neem contact op met Viata (link) voor goedkeuring van retour en ontvang een retournummer.
  • Stuur de ongeopende en niet gebruikte producten met eventuele originele documenten terug met een vervoerder naar keuze.
  • Viata ontvangt de producten, verifieert en betaalt je terug.

 

De beschrijving van producten die in aanmerking komen voor retour vind je hier.

 

 

Alle veelgestelde vragen